郑州恒源公司
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技术支持



“客户成功”是我们为之奋斗的目标


1、我们致力于为全球客户提供高品质的建筑机械产品和极致的服务,客户的满意是我们衡量一切工作的标准,客户的信任是我们追求极致的动力。

2、系统规范的流程,从服务到备发货更安全高效
3、明确技术分工,保障技术支持更专业
4、从初期的咨询到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等,恒源公司建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我公司较专业的服务和技术支持。

 服务体系

立足客户需求,我们构建了一套具有恒源品牌特色的服务体系,客户服务网络以郑州为中心,辐射全国,从您购买恒源产品的那一刻起,我们就已是您值得信赖的伙伴。
 
 服务保障

我们的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告,我们的服务承诺是认真的。为此,我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系,确保每个环节执行到位、精细处理。

系统规范的流程,从服务到备发货更安全高效

  四大环节,保障设备备货运输安全、高效
 
古语云:“玉不琢,不成器”。因此,恒源工业一直秉承工匠精神努力将每一个细节都做到良好,尤其是在设备备发货这个环节。
 
1.备货订单核对
 
跟单员按照销售合同详细核实客户订购设备的型号、数量及配件确保备货与订单完全匹配
 
2.设备出厂质检
 
生产系统完成设备生产后质检员严格按质检明细逐项检查记录保证每一台待装设备质量
 
3.装箱清单复检
 
在设备装箱发送之前跟单专员将再逐一核对装箱清单避免漏发少发等现象
 
4.科学包装运输
 
在设备装箱和包装上我们采用专业包装和模块化解决方案保障设备安全无损交付


联系我们

郑州市恒源机械设备制造有限公司

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